Đối với người dùng sử dụng các dịch vụ nhà mạng Softbank việc đăng ký tài khoản My Softbank là việc vô cùng cần thiết. Khách hàng có thể dễ dàng, chủ động tra cứu thông tin về ID, tài khoản trực tiếp vô cùng dễ dàng trên My Softbank. Để có thể xin cấp […]

Thiết bị wifi TP-Link được Hallo tặng cho khách hàng khi đăng ký dịch vụ Hikari. Đây là sản phẩm New Box nhưng đôi khi sử dụng sẽ xảy ra trường hợp mạng bị yếu. Thì sau đây là cách khắc phục mạng yếu do cục phát WIfi TP-Link. Các bước reset và cài đặt […]

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ Wifi Hikari của Hallo nhưng vì một số vấn đề cần phải hủy Hallo sẽ hỗ trợ tận tình về vấn đề này. Hiện nay, bộ phận Support có hai hướng giải quyết vấn đề này cụ thể như sau. 1. Chuẩn bị thông tin cá nhân Nếu […]

Đôi khi khách hàng thắc mắc về dịch vụ của mình có những phần thanh toán bất thường hay cần hóa đơn để sử dụng thì việc lấy hóa đơn là rất quan trọng. Chính vì vậy sau đây Hallo sẽ giúp anh, chị chỉ trong vài bước là có thể xuất được hóa đơn. […]

Việc thay đổi số điện thoại của dịch vụ Wifi Hikari là một điều rất phổ biến hiện nay. Vậy nó thay đổi như thế nào: Sau đây Hallo xin cung cấp các bạn chi tiết các cách và các bước thay đổi qua nội dung sau. 1. Cách 1: Khách hàng gọi điện trực […]

Khi sử dụng dịch vụ Hikari của Hallo, khách hàng sẽ được hỗ trợ một cách tận tình và chuyên nghiệp kể cả việc chuyển Wifi Hikari khi chuyển nhà. Hiện tại, Hallo hỗ trợ 2 cách như sau: 1. Cách 1: Khách hàng gọi điện trực tiếp đến tổng đài của Softbank Bước 1: […]

Để đăng ký dịch vụ sử dụng dịch vụ Wifi cố định Hikari khách hàng phải xác nhận ngày lắp đặt và có thể dùng tạm trong một thời gian. Vậy xác nhận ngày lắp đặt Wifi cố định Hikari và nhận ngày nhận wifi dùng tạm như thế nào. Mời quý khách hàng cùng […]